Conseil en Organisation, en Management et en Gestion des Risques, le cabinet Altaïr Conseil accompagne, depuis plus de 15 ans, dirigeants d'entreprises privées et de collectivités publiques pour les aider à définir des stratégies ainsi qu'à gérer des situations et à conduire des projets complexes ou sensibles en phases de développement, de changement ou de crise : Transformation des métiers et des organisations, nouveaux modèles de Gouvernance et de management, Gestion des Risques, Continuité des activités et Gestion de crise.
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Cabinet conseil bénéficiant d’une expérience approfondie de la conduite du changement et d’un appareillage méthodologique éprouvé, Altaïr Conseil met à disposition de ses clients des démarches différenciées, fortement personnalisées; depuis la réalisation d'un diagnostic flash jusqu’à l'implémentation des changements en passant par l'élaboration de stratégies de développement, de scénarios d’évolution et de plans de déploiement construits autour d’une vision partagée.
Comment enrayer un malaise psycho-social devenu si aigu qu’il se traduit par une épidémie de suicides qu’on ne peut enrayer? La situation qui se développe à France Télécom est arrivée à un point tel qu’elle interpelle tous les dirigeants appliquant dans leur entreprise une démarche de changement. Certes, la transformation à marche forcée -pour raison d’environnement hyper concurrentiel- de l’ex Direction Générale des Télécommunications en une entreprise de Télécoms à la pointe de l’innovation possède des aspects qui n’appartiennent qu’à elle avec notamment la coexistence d’agents encore sous le statut de la fonction publique et de personnels contractuels. Le France Telecom d’aujourd’hui, avec ses divisions Orange Business Services, qui opère sur le marché des services aux entreprises à la manière d’une SSII et ses centres d’appel qui doivent lutter avec des structures similaires délocalisées en Afrique du Nord ou en Inde représente un bouleversement de l’échelle d’un tsunami, en comparaison des missions de service public qui étaient les siennes voici seulement une dizaine d’années. Pour en arriver là, des centaines de consultants se sont succédés pour promouvoir des plans de transformation des activités impliquant des mutations à marche forcée ou des changements d’affectation systématiques. On ne peut, certes, accabler le management qui a réussi l’exploit de repositionner et d’assurer la survie d’un groupe qui n’aurait sans doute pas survécu, faute de cela, à l'évolution brutale de l’environnement concurrentiel et réglementaire. Il semble cependant que dans cette démarche de transformation éclair on ait -pour le moins- négligé les exigences d’accompagnement des personnes et de dialogue social. Fixer des objectifs de performance ? Rien de plus légitime dès lors que leur atteinte avec les moyens dévolus n'est pas hors de portée. Faire tourner systématiquement l’encadrement ? Pourquoi pas, à la condition absolue de l’impliquer dans l’évolution du groupe avec une visibilité sur ses propres perspectives de carrière et une prise en compte de son environnement familial, faute de quoi on finit par satelliser les talents avant de les désespérer et -parfois- de les pousser à bout. Pratiquer la mobilité professionnelle peut être un enrichissement, à condition de ne pas faire revenir les salariés à leur point de départ en leur laissant un désespérant parfum d’échec. Tous les DRH connaissent ces écueils lors des processus de transformation des entreprises qui ne sont évitables que par l’écoute, la concertation et le dialogue. Des démarches de transparence nécessitant des managers expérimentés dans la gestion des ressources humaines qui ont manifestement fait défaut chez France Télécom où les choses vont devoir se résoudre dans l’urgence par la gestion d’une crise devenue tellement grave que c’est tout le changement de l’entreprise qui est aujourd’hui mis en cause : quelle que soit la situation, on ne peut, comme l’ont parfaitement compris les pouvoirs publics, se résoudre à laisser une minute de plus les salariés continuer à se suicider…
Parce que les entreprises ne peuvent réussir sans ceux qui les font et que le changement est une nécessité trop stratégique, on ne peut l’entreprendre sans se donner toutes les chances de réussite et sans anticiper et gérer ses aspects humains. Altaïr Conseil propose à ses clients des démarches éprouvées d’audit et d’assistance à la transformation des organisations incluant l’accompagnement social des réorganisations et restructurations, l’accompagnement et la conduite du changement, la gestion globale des risques incluant stress au travail et risques psychosociaux, la mise en place de systèmes de management ainsi que l’amélioration du dialogue social et la rénovation des pratiques de concertation.
Bruno Gourévitch, Président
Mots clés : Risques psychosociaux - Gestion des Ressources Humaines - Conduite du changement - Accompagnement du changement - Concertation - Dialogue social - Transformation - Restructuration - Réorganisation - Mutation - Gouvernance - Management - Stress - Prévention - Risque social - Gestion de crise
Transformation
- Conseil en organisation d'entreprise, de processus, d'activités et de services
- Définition et pilotage des projets de fusion
- Diagnostic inter-culturel et modèles d'intégration d'entreprises avant fusion
- Plans stratégiques et projets d'entreprise
- Diagnostic-flash et stratégie d'évolution de l'organisation et des systèmes d'information
- Plan de déploiement et pilotage des projets de transformation
- Conseil conduite du changement
- Renouvellement des politiques et structures de rémunération
Gouvernance
- Evaluation et adaptation de la gouvernance d'entreprise et de fonctions
(gestion des risques, gestion des ressources humaines, systèmes d'information)
- Audit et renouvellement des systèmes et pratiques de management
- Dispositifs de pilotage de la performance
- Alignement de la politique de rémunération sur les objectifs stratégiques
- Management par objectif
Gestion des risques
- Démarche d'analyse et de gestion globale des risques
- Cartographie des risques et des vulnérabilités
- Stratégie et plan de continuité des activités
- Elaboration et déploiement des plans de sécurité
- Mise en place de la cellule et du dispositif de crise, formation et assistance à la gestion de crise
- Formation à la gestion et à la communication de crise et exercices de simulation de crise
- Politique de Sécurité de l'Information, organisation et management de la SSI
- Plan Communal de Sauvegarde (PCS)
- Plan de continuité pandémie grippale, grippe a H1N1 mexicaine porcine, grippe aviaire
- Plan de Sécurité Opérateur (PSO) et Plans Particuliers de Protection (PPP)
- Séquestration de dirigeant : Prévention du risque social et Gestion de crise
- Gestion des risques psychosociaux : audit et prévention
- Expertise et étude de la pénibilité au travail
- Conseil en organisation d'entreprise, de processus, d'activités et de services
- Définition et pilotage des projets de fusion
- Diagnostic inter-culturel et modèles d'intégration d'entreprises avant fusion
- Plans stratégiques et projets d'entreprise
- Diagnostic-flash et stratégie d'évolution de l'organisation et des systèmes d'information
- Plan de déploiement et pilotage des projets de transformation
- Conseil conduite du changement
- Renouvellement des politiques et structures de rémunération
Gouvernance
- Evaluation et adaptation de la gouvernance d'entreprise et de fonctions
(gestion des risques, gestion des ressources humaines, systèmes d'information)
- Audit et renouvellement des systèmes et pratiques de management
- Dispositifs de pilotage de la performance
- Alignement de la politique de rémunération sur les objectifs stratégiques
- Management par objectif
Gestion des risques
- Démarche d'analyse et de gestion globale des risques
- Cartographie des risques et des vulnérabilités
- Stratégie et plan de continuité des activités
- Elaboration et déploiement des plans de sécurité
- Mise en place de la cellule et du dispositif de crise, formation et assistance à la gestion de crise
- Formation à la gestion et à la communication de crise et exercices de simulation de crise
- Politique de Sécurité de l'Information, organisation et management de la SSI
- Plan Communal de Sauvegarde (PCS)
- Plan de continuité pandémie grippale, grippe a H1N1 mexicaine porcine, grippe aviaire
- Plan de Sécurité Opérateur (PSO) et Plans Particuliers de Protection (PPP)
- Séquestration de dirigeant : Prévention du risque social et Gestion de crise
- Gestion des risques psychosociaux : audit et prévention
- Expertise et étude de la pénibilité au travail
France Telecom : un désastre humain qu'on aurait pu éviter
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Nos consultants interviennent au plus vite pour vous aider à prendre les premières décisions, à faire le point sur la situation, organiser et mettre en place le dispositif de gestion de crise et accompagner la mise en oeuvre du plan de crise pour faciliter la continuité ou la reprise de vos activités. -> Observatoire de la gestion de crise
Vous vivez une situation d'urgence à la suite d'un incendie, d'un rappel de produit, d'une crise sanitaire ou pandémique, d'une catastrophe naturelle, d'une panne critique, d'une séquestration, d'un conflit social, d'une attaque de l'image, de harcèlement, ou de tout autre sinistre menaçant la survie de votre entreprise continuité de vos activités :
Mai 2010
Diagnostic des risques psychosociaux et Plans de Prévention du Stress au Travail
Elaboration de cartographies des risques dans l'industrie et les service
Accompagnement de renégociations d'accords salariaux dans des PME
Avril 2010
Audit du processus de gestion des risques et mise en place d'un nouveau Système de Management des Risques
Mars 2010
Diagnostic des risques psychosociaux et Plans de Prévention du Stress au Travail
Préparation et animation d'exercices de simulation de crise banque et industries
Audit du service Administration des Ventes d'une entreprise industrielle
Janvier - février 2010
Diagnostics partagés et Plans de Prévention du Stress au Travail
Préparation et animation d'un exercice de simulation de crise dans un laboratoire de recherche
Accompagnement au changement et à la transformation suite à fusion de 2 directions des systèmes d'information
Alignement stratégique de la politique de rémunération d'une PME
Définition du plan de gestion de crise de la division d'un groupe industriel
Décembre 2009
Animation de séminaires sur des scénarios stratégiques de fusion
Définition du plan stratégique et de transformation d'une nouvelle direction d'administration centrale
Novembre 2009
Animation séminaires stratégiques et de conduite du changement
Audit d'organisation et redéfinition des schémas de délégation selon une approche du Risk Management dans la distribution et les services
Cartographie des risques de laboratoires et entreprises industrielles
Octobre 2009
Accompagnement de la mise en place de nouvelles Agences Régionales de Santé : conduite du changement
Formation à la gestion de crise et animation d'exercices de crise dans des banques, sites industriels et laboratoires.
Juillet - août - septembre 2009
Elaboration de Plans de Continuité d'Activité (PCA) Pandémie Grippale dans l'industrie, la distribution & les services
Elaboration de Cartographies des risques dans l'industrie, les services et les hôpitaux
Aide à rénovation de la concertation sociale au sein d'un service public
Juin 2009
Assistance à l'élaboration d'un outil de modélisation et d'analyse des coûts sociaux dans le cadre d'une fusion
Elaboration du Plan de Continuité des Services Communaux Pandémie grippale d'une ville
Elaboration de la Cartographie des Risques d'un hôpital
Mai 2009
Elaboration du Plan de Continuité des Activités d'un groupe de distribution multi-formats
Conduite d'un retour d'expérience suite à gestion de crise et plan de reprise d'activité après explosion d'un site
Animation d'un séminaire de conduite du changement sur la réorganisation d'un service support travaux neufs et maintenance
Avril 2009
Adaptation d'un Plan de Continuité d'Activité-PCA au risque de grippe a H1N1 mexicaine porcine
Assistance au pilotage de la fusion de PME industrielles, à la conduite du changement et au processus de tranformation et communication sociale
Assistance à l'élaboration du Plan de Continuité des Activités PCA d'une PME industrielle
Mars 2009
Assistance à la fusion de deux PME
Assistance à l'élaboration de Plans Particuliers de Protection
Elaboration du Plan de Gestion de Crise d'un grand magasin
Février 2009
Etude des scénarios de coopération de trois laboratoires d'analyse
Audit de la direction de la Sécurité Globale d'un groupe de distribution
Elaboration d'un Plan de Sécurité Opérateur
Janvier 2009
Expertise du Plan et du dispositif de gestion de crise d'un grand magasin à Paris
Assistance à la fusion de CPAM
Accompagnement d'un projet de service au sein d'un Conseil Général
Décembre 2008
Audit et actualisation du Plan de gestion de crise d'un site industriel
Elaboration du Plan de Sécurité d'un opérateur d'infrastructures
Novembre 2008
Elaboration de la cartographie des risques et de la stratégie de continuité des activités d'une entreprise industrielle
Octobre 2008
Audit du processus de gestion des risques et du contrôle interne d'un groupe bancaire
Elaboration du Plan stratégique d'un organisme tertiaire
Septembre 2008
Organisation d'un exercice de crise
Audit stratégique d'un laboratoire et étude de stratégies d'alliance
Aide au recrutement d'agents de direction dans une CPAM
Juin 2008
Préparation et animation d'un exercice de crise dans un site industriel
Avril-mai 2008
Mise en oeuvre opérationnelle d'un
Plan de continuité d'activité
Elaboration de fiches réflexe de gestion de crise
Accompagnement au changement dans un hôpital
Mars 2008
Audit organisationnel d'un centre hospitalier dans un contexte de crise
Elaboration du tableau de bord
stratégique de la Sécurité des Systèmes d'Information d'un groupe
Février 2008
Conduite d'une formation à la gestion de crise et animation d'un exercice de crise
Elaboration du tableau de bord de gestion des risques et définition de l'organisation et de la gouvernance des Risques d'un groupe
Accompagnement du volet social du projet de fusion de deux Caisses Primaires d'Assurance-Maladie
Janvier 2008
Conseil organisation auprès de la direction générale d'une PME en forte croissance
Audit de la direction des routes et de l'aménagement d'un Conseil Général
Suite
Diagnostic des risques psychosociaux et Plans de Prévention du Stress au Travail
Elaboration de cartographies des risques dans l'industrie et les service
Accompagnement de renégociations d'accords salariaux dans des PME
Avril 2010
Audit du processus de gestion des risques et mise en place d'un nouveau Système de Management des Risques
Mars 2010
Diagnostic des risques psychosociaux et Plans de Prévention du Stress au Travail
Préparation et animation d'exercices de simulation de crise banque et industries
Audit du service Administration des Ventes d'une entreprise industrielle
Janvier - février 2010
Diagnostics partagés et Plans de Prévention du Stress au Travail
Préparation et animation d'un exercice de simulation de crise dans un laboratoire de recherche
Accompagnement au changement et à la transformation suite à fusion de 2 directions des systèmes d'information
Alignement stratégique de la politique de rémunération d'une PME
Définition du plan de gestion de crise de la division d'un groupe industriel
Décembre 2009
Animation de séminaires sur des scénarios stratégiques de fusion
Définition du plan stratégique et de transformation d'une nouvelle direction d'administration centrale
Novembre 2009
Animation séminaires stratégiques et de conduite du changement
Audit d'organisation et redéfinition des schémas de délégation selon une approche du Risk Management dans la distribution et les services
Cartographie des risques de laboratoires et entreprises industrielles
Octobre 2009
Accompagnement de la mise en place de nouvelles Agences Régionales de Santé : conduite du changement
Formation à la gestion de crise et animation d'exercices de crise dans des banques, sites industriels et laboratoires.
Juillet - août - septembre 2009
Elaboration de Plans de Continuité d'Activité (PCA) Pandémie Grippale dans l'industrie, la distribution & les services
Elaboration de Cartographies des risques dans l'industrie, les services et les hôpitaux
Aide à rénovation de la concertation sociale au sein d'un service public
Juin 2009
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Elaboration du Plan de Continuité des Services Communaux Pandémie grippale d'une ville
Elaboration de la Cartographie des Risques d'un hôpital
Mai 2009
Elaboration du Plan de Continuité des Activités d'un groupe de distribution multi-formats
Conduite d'un retour d'expérience suite à gestion de crise et plan de reprise d'activité après explosion d'un site
Animation d'un séminaire de conduite du changement sur la réorganisation d'un service support travaux neufs et maintenance
Avril 2009
Adaptation d'un Plan de Continuité d'Activité-PCA au risque de grippe a H1N1 mexicaine porcine
Assistance au pilotage de la fusion de PME industrielles, à la conduite du changement et au processus de tranformation et communication sociale
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Etude des scénarios de coopération de trois laboratoires d'analyse
Audit de la direction de la Sécurité Globale d'un groupe de distribution
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Septembre 2008
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Audit stratégique d'un laboratoire et étude de stratégies d'alliance
Aide au recrutement d'agents de direction dans une CPAM
Juin 2008
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Avril-mai 2008
Mise en oeuvre opérationnelle d'un
Plan de continuité d'activité
Elaboration de fiches réflexe de gestion de crise
Accompagnement au changement dans un hôpital
Mars 2008
Audit organisationnel d'un centre hospitalier dans un contexte de crise
Elaboration du tableau de bord
stratégique de la Sécurité des Systèmes d'Information d'un groupe
Février 2008
Conduite d'une formation à la gestion de crise et animation d'un exercice de crise
Elaboration du tableau de bord de gestion des risques et définition de l'organisation et de la gouvernance des Risques d'un groupe
Accompagnement du volet social du projet de fusion de deux Caisses Primaires d'Assurance-Maladie
Janvier 2008
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18ème anniversaire :
ALTAÏR CONSEIL REJOINT LE RESEAU INTERNATIONAL
DE CABINETS DE CONSEIL INDEPENDANTS IMCN
Afin de mieux vous accompagner dans vos projets de développement à l'international (fusion & acquisition, nouvelles implantations et filiales, études de marché, réorganisation de vos réseaux à l'export, logistique, production,etc.) et de vous apporter une offre élargie en environnement multiculturel, le cabinet Altaïr Conseil rejoint le réseau IMCN (Independant Management Consulting Network) fort de plus de 200 consultants experts implantés dans 12 capitales européennes, aux Etats-Unis et en Chine.
Vous recherchez un appui pour un projet de développement ou de restructuration à l'international, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
ALTAÏR CONSEIL REJOINT LE RESEAU INTERNATIONAL
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